Ben je niet tevreden met je aankoop of wil je je bestelling annuleren?

Je kan je artikel binnen de 14 dagen na aankoop aan ons retourneren.  Je krijgt dan het betaalde orderbedrag terug. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de winkel zijn voor jouw rekening. Verzendkosten worden nooit terug betaald.

Om het aantal retouren tot een minimum te herleiden (onnodige kosten, minder verkeer en beter voor het milieu) vragen wij om bij eventuele twijfel of vragen over het artikel ons te contacteren. Wij kunnen dan extra foto's sturen of je bijkomende vragen beantwoorden.

Indien je toch gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, vragen wij om het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en met de verpakking aan ons te retourneren.
Gelieve ons te verwittigen per mail (info@artlux.be) als je gebruik wilt maken van dit recht. We bezorgen je dan een retourformulier waarmee je je bestelling kan terugsturen.

Verzenden doe je via een verzekerde verzending (bpost of koerier) en op eigen kosten.

De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Artlux Lederwaren heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Artlux Lederwaren, Havermarkt 2 te 3500 Hasselt. Na controle en goedkeuring zal Artlux Lederwaren het betaalde bedrag terugstorten binnen 14 dagen. Artikelen, verkocht aan kortingen, worden niet terug genomen.

In geen geval nemen we gebruikte of beschadigde artikelen terug.